Hesap ve veri silme

Telos'u açıp Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yolunu izle. Onay ekranında SİL yazıp onayladığında hesabın o anda silinir.

Silmeden önce istersen Ayarlar → Gizlilik ve Veri → Verini indir ile tüm verinin bir kopyasını alabilirsin.

Telefonun yoksa ya da giriş yapamıyorsan support@telos.onl adresine yaz. Talebini hesabına kayıtlı e-posta adresinden göndermen yeterli. Kimliğini doğrulamak için başka bir belge istemiyoruz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Hesabın kalıcı olarak silindiğinde şunların hepsi gider: profilin ve e-posta adresin, alışkanlıkların ve işaretlerin, hedeflerin, jurnal yazıların ve sesli notların, günlük niyetlerin, beslenme ve su kayıtların, antrenmanların, harcama ve birikim kayıtların, planların, okuma ve izleme listelerin, odak seansların, avatarın ve yüklediğin fotoğraflar, bildirim tercihlerin ve cihaz kayıtların, bağ (Birlikte) üyeliklerin.

Toplulukta paylaştığın paketler silinmez ama anonimleşir: paylaşanın kimliği kalıcı olarak kopar, geriye yalnız alışkanlık isimleri kalır. İstersen silmeden önce paylaşımlarını uygulamadan geri çekebilirsin.

Adım, uyku ve aktif kalori gibi sağlık verileri zaten sunucularımıza hiç gönderilmez. Yalnız cihazında durur ve uygulamayı kaldırdığında cihazdan silinir.

Hesabını silmene gerek yok. Uygulamadaki her kayıt tek tek silinebilir: bir alışkanlık, bir jurnal yazısı, bir harcama, bir antrenman, bir liste öğesi. Silme o kaydın kendi ekranındadır ve hemen sunucudan da düşer.

Bir modülün tamamının (ör. tüm jurnalin ya da tüm harcama geçmişin) silinmesini istiyorsan support@telos.onl adresine hesabına kayıtlı e-postadan yaz; neyin silinmesini istediğini belirt. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve hesabın açık kalır.

Uygulamadan sildiğinde bekleme süresi yoktur: hesap ve yukarıda sayılan tüm veriler onayı verdiğin anda sunucudan kalıcı olarak silinir. Geri alma penceresi yok, bu yüzden silmeden önce verini indirmeni öneriyoruz.

E-posta ile talep gönderdiğinde talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; silme işlemi yapıldığı anda yine kalıcıdır.

Yedeklerdeki kopyalar yedek döngüsü içinde (en geç 30 gün) düşer. Yasal olarak tutmamız gereken kayıtlar (ör. fatura/ödeme kaydı) varsa yalnız o kayıtlar, yasanın gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Premium aboneliğin mağaza üzerinden yönetilir; hesabını silmek aboneliği otomatik iptal etmez. iPhone'da Ayarlar → Apple hesabın → Abonelikler, Android'de Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler yolundan iptal edebilirsin.

Gizlilik politikasıDestek

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026